福州市民新买手机套有划痕商家迟迟不解决

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  东南网12月24日讯(海峡都邑报通信员 王光前 付苛 记者 徐丰)福州市民余密斯近来碰上一件烦苦衷,刚买的手机套有瑕疵,伴计制定退换,可过后玩起了“躲猫猫”。找店里处理,店方却相持让她找交易员处分,结果过了十众天,题目仍是没有取得处理。

  12月6日,福州余密斯正在福州马尾步行街邻近的正冠通信店买了一个手机套,代价为55元。付钱后,余密斯却挖掘手机套上有划痕,便央求换货。交易员制定了她的央求,但称因为没有存货,让余密斯过几天再过来。

  “之后我众次到店里协商,其他伴计称只可找当时的谁人交易员处分;可我给谁人交易员打电话时,他又不接。”余密斯告诉记者,前次正在店里还遇到店长,店长居然也说处理不了,仍是让她找谁人交易员,“莫非我要从来正在店里等他?”

  无奈之下,余密斯拨打12315投诉。经洽商,商家制定把55元总共退给余密斯。

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